La IA que atiende tu centro hospitalario
Varias sedes, una centralita que nunca comunica: Avora atiende las llamadas de información y gestión, recoge cada petición con sus datos y la convierte en una tarea para el equipo adecuado.
¿Cuántas llamadas se pierden en la centralita?
Colas de llamadas en punta
A primera hora todo el mundo llama a la vez. El tono de espera es la primera impresión del centro.
Información repetitiva
Horarios de visita, direcciones, documentación: miles de respuestas idénticas que consumen al personal.
Recados que no llegan
Mensajes para servicios y unidades que se apuntan en papel y se pierden por el camino.
Cada llamada sin atender erosiona la confianza en el centro.Con Avora, cada llamada queda atendida, registrada y convertida en tarea.
Ponlo a prueba✦ QUÉ HACE EN TU CENTRO
El volumen de la centralita, absorbido
Información general
Horarios de visita, direcciones, aparcamiento y normas: responde al momento, sin colas.
Peticiones de cita
Recoge servicio, preferencia y datos del paciente, y crea la tarea para admisión.
Varias llamadas a la vez
Atiende conversaciones simultáneas: el comunicando desaparece también en hora punta.
Recados a unidades
Cada mensaje queda como tarea asignable a su servicio, con los datos y el audio.
Dudas administrativas
Documentación, informes, trámites: contesta con la información real del centro, sin consejos médicos.
Urgencias detectadas
Si la llamada describe algo urgente, avisa al equipo al momento con el contexto recogido.
✦ ASÍ TRABAJA
De la llamada a la tarea en su servicio
También en hora punta
Información, citas o recados: Avora contesta al momento, sin tonos de espera, en varias conversaciones a la vez.
Recoge la petición completa
Qué necesita, para qué servicio y los datos de contacto. Sin consejos médicos: solo gestión e información.
Tareas asignadas en el panel
Cada petición queda como tarea con sus datos y su audio, asignable a admisión, a una unidad o a quien corresponda.
Tu centro, bajo control
- Cada llamada con su ficha: motivo, servicio y contacto.
- El audio y el resumen de cada conversación, auditable.
- Tareas por unidades: cada servicio ve y gestiona lo suyo.
- Métricas del centro: volumen atendido y actividad en tiempo real.
Dudas de centros, respondidas
¿Da información clínica o consejos médicos?
No. Atiende información general, gestión de citas y recados. Ante consultas clínicas toma nota y deriva al equipo; ante indicios de urgencia, avisa al momento.
¿Aguanta el volumen de una centralita?
Atiende varias conversaciones simultáneas por teléfono y WhatsApp, también en hora punta: el comunicando desaparece.
¿Cómo llegan las peticiones a cada servicio?
Cada llamada queda como tarea con sus datos y su audio, asignable a admisión o a la unidad que corresponda desde el panel.
¿Se adapta a varias sedes?
Sí: un mismo asistente puede atender varias sedes con la información propia de cada una, y todo queda registrado en el mismo panel.
¿Cuánto tarda en estar funcionando?
Días, no meses: definimos con vosotros la información y los flujos, lo entrenamos y lo probamos antes de ponerlo a atender.
PIDE TU DEMOSTRACIÓN
Vuestra centralita puede dejar de comunicar esta misma semana
Déjanos tres datos y os llamamos hoy: veréis a Avora atender una llamada real de información y cómo queda en el panel. Sin compromiso y sin tecnicismos.
Déjanos tus datos y te llamamos en el mismo día.
Veis la plataforma funcionando con una llamada real de centralita.
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